销售技巧~必杀技

销售技巧~必杀技


技巧一：学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，
也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦?
先生，我们的重低音是不是很有震撼力?

在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，
那我们的销售就基本能成功了。


技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，
使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。
在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。

技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，
强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，
假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，
我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解;
假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，
我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。

技巧四：区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主;
中年夫妇买高档的用品，多以男方为主;
一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者;

技巧五：销售的过程中要注意促单

销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧;
顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，
需要帮助顾客做决定，促单;

技巧六：学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议;二、追求成就感。
我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

技巧七：学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”
用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”

技巧八：学会利用销售道具

我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的销售过程中，
我们要学(续致信网上一页内容)会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

例如：在回答“你们的数码产品质量是不是不好呀?”此类的问题时可以说

先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗?里面就有关于我们XXXX的介绍，
他们给我们的定义是：“在欧洲打响的民族品牌”。先生，
您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业，
会为了赚您20多元钱而生产一些劣质的数码产品销售给您，
而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心!

技巧九：学会观察与比喻

在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击;
在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，
加深顾客的认识。

例如：你的机器播放才18小时，人家XXX的是40小时超长播放!

答：先生，如果您用我们的数码光听收音的话，我敢保证充一次电能用400个小时!您说的40小时超长播放是有条件限制的。例如，听音频的播放的时间将比看视频的播放时间长。我们用的电池是和他们一样的，如果您要是拿他们音频的播放时间和我们视频的播放时间比较，那肯定是不行的。打个比方：用一条10MM宽的管和一条100MM宽的管分别去抽一口井的水，把水抽干所用的时间是不同的。

技巧十：善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

例如：我还是比较喜欢买个名牌的，例如XXX的，他们的音质比较好!

答：先生，您就找对人了!我们这款MP3采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!都是采用了ROCKCHIP2608A芯片。您也知道，音质的好坏是由芯片类型决定的，
所以我们这款MP3和XXX的音质是没有差别的!而且我们的录音功能可以长达10个小时，这是XXX没有的。

技巧十一：学会销售企业

在销售的过程中，我们要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑，
同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品，我们还要销售我们的企业文化。

例如：你说你们用的芯片和XXX一样，为什么卖的价格比XXX的要底好多?

答：先生，您就不了解这个了吧。我告诉您，销售价格是由生产成本和销售成本决定的，
我们的生产成本和XXX的生产成本是一样的。但XXX是自己重新建立渠道进行销售，
而我们不一样了，我们是利用原有DIY渠道和原有DIY的人员进行销售，
所以我们的销售成本要比XXX底很多。因此，我们的价格自然会比他们底。
在加上我们的企业文化是：“为顾客创造价值”!因此，我们的数码产品绝对是性加比最高的产品!

别做老板最不喜欢的十种人

别做老板最不喜欢的十种人

这并不是老板的偏见与不公平造成的，问题的根源还在员工自己。
因为任何一个老板都不可能不喜欢一个各方面都很优秀，而且工作努力并为自己创造了很好业绩的员工。
如果真是这样的话，这位老板的脑子肯定有问题。
因而，碰到这种现象，我们一定要认真审视自己，看看自己到底在什么地方令老板不快。
一般情况下，老板除对工作懒散、业绩较差的员工表现其不满外，
还对具有以下行为的员工表现出强烈的反感情绪。


1.乱嚼舌根者
许多员工工作努力、业绩突出，就是管不住自己的一张嘴，常常把别人的缺点当作自己的谈资，
把公司的缺点和失误当作宣传、标榜自己的工具，在背后谈**司及同事的缺点、讲公司及同事的坏话成了自己的乐趣。这样的员工即使工作再努力、业绩再好，也是老板不愿意看到的。


2.公私不分者
这种现象一般出现在公司老员工身上。一般表现为自以为对公司作出过较大贡献，在行为上显得不拘小节，把公司的资源拿来私用。小到一张纸、一支笔，大到电脑、汽车随便私用。用公司的电话解决私人问题，在工作的时间干私活等等。对这样的员工，老板虽然有时碍于面子不便当面表示不满，但内心对这样的员工是一万个看不起。同时这种行为也暴露除了一个公司在管理方面的缺陷。


3.夸夸其谈者
有一些员工凭着自己某些方面的优势，目中无人，自认为对公司内、外一切事务明察秋毫，喜欢对任何事情高谈阔论以表示自己无所不能。在他的眼里，公司的其他员工都是无能之辈，毫无用处。取得一点成绩便沾沾自喜，到处炫耀，从来不懂得自我批评是什么东西。这样的行为是职场的大忌！


4.一心二用者
随着社会的发展与进步，个人就业形式、投资渠道逐渐多样化，许多员工除固定工作外还在公司之外有一项或几项兼职，有时还会以股民、炒房者、直销员、保险代理人的身份出现在公司，一心二用甚至多用，每天忙得焦头烂额，放在本职工作上的时间及其有限。这样的员工根本就不可能得到老板的肯定与认可。


5.三心二意者
身在曹营心在汉，处于一个公司不能安心工作，这山望着那山高，随时准备跳槽。有这样迹象的员工老板怎么能放心用你？


6.爱找借口者
工作中出现问题从不在自己身上找原因，而是为了推卸责任一味寻找借口，在这样的员工身上任何失误的出现都有着他自认为非常合理的客观理由。不能主动承担责任的员工是永远都不可能有发展前途的。


7.爱挑事端者
有一些员工自己为自己确立了救世主的身份，公司内部稍有不平之事便出面挑起事端。对这样的员工老板虽然有时表面上能够诚恳接受其建议及要求，但内心却对其恨之入骨，一旦有机会便会将之清理出公司。


8.心胸狭窄者
团队作战讲究团结与配合，但许多职员心胸狭窄，不能接受不同意见，有机会作为团队首领时便唯我独尊、“顺我者昌，逆我者亡”；作为团队普通成员则行事孤僻、特立独行，将与自己意见相左之人视为寇仇，伺机报复。这样的员工必然是团队中的害群之马，有他在就不可能打造出一个优秀的团队。老板怎能青睐这样的人？


9.不懂感恩者
公司欣欣向荣时能与老板及众同仁一起享福，公司暂时走入低谷便暴露出其本相，处处与老板计较、时时与老板讨价，不懂感恩，小人之相毕现。待公司重新走向辉煌的时候，他又抱怨老板不识真才。出现这样的情况，到底谁之过？


10.心存抱怨者
时时觉得老板对自己不公，同事对自己不平，时刻存有抱怨的情绪。这样的员工老板怎么能够喜欢？


有以上十种行为的员工，即使其业绩显着，也不会被老板看重的。如果你真的想成为老板眼里的红人，被老板赏识与看重，就必须首先杜绝以上行为在你身上发生。在此基础上，加上你的才智与努力，被老板认可就不再是难事了！